Aanbetaling

Een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag van de behandeling is vereist om een plek te reserveren. Het resterende bedrag dient in de salon te worden betaald. Alle aanbetalingen zijn niet restitueerbaar, tenzij er een ongemak vanuit onze kant ontstaat.

Betalingsbeleid

Het is in de salon uitsluitend mogelijk om per pin te betalen. Contante betalingen worden niet geaccepteerd. Voor elke pin transactie wordt een vast bedrag van €0,25 transactiekosten in rekening gebracht.

Tijdige aankomst

Wij hanteren een coulanceperiode van maximaal 10 minuten bij te laat arriveren. Wanneer deze periode is verstreken en je nog niet aanwezig bent, wordt de afspraak automatisch geannuleerd. Iedere behandeling is tijdsgebonden en vereist het volledige tijdslot om zorgvuldig te kunnen worden uitgevoerd. Wij verzoeken je daarom om op tijd te arriveren, zodat wij jouw behandeling met de benodigde aandacht en zorg kunnen uitvoeren.

Aansprakelijkheid

Wij verzoeken je om ons vooraf te informeren over eventuele huidproblemen, allergieën of relevante medische aandoeningen. Wij maken uitsluitend gebruik van professionele producten die geheel veilig zijn. Echter, kunnen wij niet garanderen dat jouw huid hier niet negatief op zal reageren. Een allergische reactie kan, ongeacht de kwaliteit van het product en het juiste gebruik ervan, helaas toch optreden. Deze reactie is niet altijd vooraf te voorspellen en wordt doorgaans pas zichtbaar nadat de behandeling heeft plaatsgevonden. Indien er onverhoopt toch een allergische reactie optreedt, restitueren wij 35% van het bedrag van de behandeling.

Annuleringsbeleid

Je kunt je boeking kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur voor de geplande afspraak via de link in de bevestigingsmail. Bij annulering binnen 24 uur wordt €10,00 aan annuleringskosten in rekening gebracht. Indien een afspraak zonder voorafgaande communicatie wordt gemist (no-show), wordt de toegang tot ons boekingssysteem geblokkeerd, waardoor het niet langer mogelijk is om een nieuwe afspraak in te plannen.

Restitutiebeleid

We bieden een periode van 48 uur aan waarin je contact met ons kunt opnemen over eventuele problemen of kwesties met betrekking tot jouw recent begane behandeling. Wij willen je erop attenderen dat restituties uitsluitend worden aangeboden in de gevallen die zijn vastgelegd in onze servicevoorwaarden. Wij zullen echter ons uiterste best doen om elk probleem dat zich mogelijk heeft voorgedaan, naar tevredenheid op te lossen.

Toestemming voor foto- en videomateriaal

Het kan voorkomen dat er toestemming wordt gevraagd voor het maken van foto’s en/of video’s. Dit gebeurt uitsluitend indien de klant hiervoor toestemming verleent en zich comfortabel genoeg voelt voor de camera. De gemaakte beelden zullen uitsluitend worden gebruikt voor promotionele doeleinden op social media. Bij het geven van toestemming voor het maken van foto- en videomateriaal, ga jij tevens akkoord met de publicatie van dit materiaal op onze social media platformen.

Huisregels

In verband met de beperkte capaciteit van de wachtruimte, hanteren wij de volgende huisregels:

• Het is niet toegestaan om gezelschap of huisdieren mee te nemen naar de afspraak.
• Het is gewenst om niet eerder dan 15 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn.

 

Bij het boeken van een afspraak ga je akkoord met de bovenstaande voorwaarden en huisregels.